De behandeling van een huisdier is niet altijd eenvoudig. Al onze dierenarts-specialisten, paraveterinairen en baliemedewerkers streven naar een optimale behandeling en serviceverlening. Toch kan het voorkomen dat u niet helemaal tevreden bent.
Indien u een klacht heeft over de behandeling van uw huisdier door een van onze dierenarts-specialisten, dan kunt u deze klacht schriftelijk richten aan V.S.C. de Wagenrenk, t.a.v. de betreffende specialist. Dit kan bij voorkeur per mail naar manager@wagenrenk.com. Indien u een klacht heeft van meer algemene aard – dus niet over de behandeling van uw huisdier – dan kunt u zich rechtstreeks richten tot de manager van de kliniek, mevrouw J.A. Drost, via manager@wagenrenk.com.